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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

Chez Sévigny Époxy, nous accordons une grande importance à la protection de tes renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons tes données lorsque tu visites notre site web ou que tu utilises nos services. Elle a été conçue pour respecter les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

 

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour te fournir nos services et répondre à tes demandes. Cela peut inclure :
  • Informations de contact : Ton nom, ton adresse courriel, ton numéro de téléphone et ton adresse postale lorsque tu remplis notre formulaire de soumission ou que tu nous contactes.
  • Informations sur ton projet : Les détails concernant les travaux d’époxy ou de béton poli que tu souhaites réaliser.
  • Données de navigation : Des informations techniques comme ton adresse IP, le type de navigateur que tu utilises et les pages que tu visites sur notre site, recueillies par le biais de témoins (cookies).

2. Comment nous utilisons tes renseignements

Nous utilisons tes renseignements personnels aux fins suivantes :
  • Pour évaluer tes besoins et te fournir une soumission détaillée pour ton projet.
  • Pour communiquer avec toi concernant nos services, répondre à tes questions et assurer un suivi.
  • Pour planifier et exécuter les travaux à ton domicile ou à ton entreprise.
  • Pour améliorer notre site web et nos services en analysant les données de navigation.

3. Communication de tes renseignements

Nous ne vendons ni ne louons tes renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager avec :
 
  • Nos employés et sous-traitants : Uniquement ceux qui ont besoin d’y accéder pour réaliser ton projet (bien que nous utilisions notre propre équipe, certains services techniques peuvent nécessiter des partenaires).
  • Fournisseurs de services : Des entreprises qui nous aident à exploiter notre site web ou à gérer nos communications (par exemple, notre hébergeur web WP Engine). Ces fournisseurs sont tenus de protéger tes données.
  • Autorités légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

4. Protection et conservation de tes données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger tes renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Nous conservons tes données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou pour respecter nos obligations légales.
 

5. Tes droits

Conformément à la Loi 25, tu as le droit de :
  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à ton sujet.
  • Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets.
  • Retirer ton consentement à l’utilisation de tes renseignements (ce qui pourrait toutefois nous empêcher de te fournir certains services).
  • Demander la suppression de tes renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6. Responsable de la protection des renseignements personnels

Si tu as des questions sur cette politique ou si tu souhaites exercer tes droits, tu peux contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable de la protection des renseignements personnels

Sévigny Époxy

430, rue Dessureault, Trois-Rivières (Québec) G8T 2L9

Courriel :

Téléphone : 819-371-3830

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.
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