1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sévigny Époxy (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, conserve et communique vos renseignements personnels lorsque vous consultez le site https://sevignyepoxy.com/.

Elle vise également à vous informer de vos droits conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

2. Renseignements que nous recueillons

2.1 Renseignements que vous fournissez

Lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir notamment :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• votre adresse ou l’emplacement du projet, lorsque nécessaire;
• les renseignements relatifs à votre demande de service ou de soumission;
• les fichiers, photos ou documents que vous choisissez de transmettre;
• le contenu de vos communications;
• tout autre renseignement que vous fournissez volontairement.

2.2 Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous consultez le site, certains renseignements techniques peuvent être recueillis automatiquement :

• adresse IP;
• type de navigateur et système d’exploitation;
• type d’appareil;
• pages consultées;
• date, heure et durée des visites;
• interactions effectuées sur le site;
• source ou campagne ayant mené au site;
• région géographique approximative.

2.3 Témoins de connexion

Nous pouvons recueillir certains renseignements au moyen de témoins de connexion et de technologies similaires.

Pour plus de détails, consultez notre politique relative aux témoins .

3. Utilisation de vos renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements afin de :

• répondre à vos demandes de renseignements ou de soumission;
• évaluer vos besoins et vous proposer des services adaptés;
• planifier, exécuter et assurer le suivi de travaux ou de projets;
• communiquer avec vous;
• gérer notre relation avec nos clients et fournisseurs;
• fournir, exploiter et améliorer notre site et nos services;
• analyser l’utilisation et la performance du site;
• assurer la sécurité du site et prévenir les abus ou la fraude;
• respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires;
• protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Fondements juridiques

4.1 Consentement

Nous pouvons traiter certains renseignements lorsque vous nous avez donné votre consentement, notamment pour les témoins analytiques et certaines communications.

4.2 Fourniture d’un service ou exécution d’un contrat

Nous pouvons traiter vos renseignements lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande, préparer une soumission, fournir un service ou exécuter une entente conclue avec vous.

4.3 Intérêt légitime

Lorsque ce fondement est reconnu par les lois applicables, nous pouvons traiter certains renseignements afin d’exploiter et sécuriser notre site, prévenir la fraude, répondre à vos demandes et améliorer nos services.

4.4 Obligation légale

Nous pouvons traiter ou conserver certains renseignements lorsque cela est nécessaire afin de respecter une obligation légale ou réglementaire.

5. Analyse et mesure d’audience

Avec votre consentement, lorsque celui-ci est requis, nous utilisons Google Site Kit et Google Analytics afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, mesurer le trafic et améliorer son contenu.

Ces services peuvent recueillir des identifiants de témoins, votre adresse IP, des renseignements sur votre navigateur, les pages visitées et les interactions effectuées.

Modifier mes préférences de témoins

6. Communication de vos renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons communiquer certains renseignements à des fournisseurs de services de confiance uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

Ces fournisseurs peuvent notamment comprendre :

• nos fournisseurs d’hébergement Web;
• WordPress et les extensions utilisées sur le site;
• BW Cookie Consent;
• Google Site Kit et Google Analytics;
• nos fournisseurs de formulaires, courriels et communications;
• nos fournisseurs de services comptables, juridiques ou professionnels;
• les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

7. Traitement à l’extérieur du Québec

Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Les renseignements peuvent alors être assujettis aux lois du territoire dans lequel ils sont traités.

Lorsque cela est requis, nous prenons des mesures raisonnables afin d’évaluer et d’encadrer ces communications.

8. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis ou pendant toute période exigée par la loi.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés, détruits ou anonymisés de façon sécuritaire, sous réserve des exigences légales applicables.

9. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la communication, la modification, la perte ou la destruction non autorisés.

Malgré ces mesures, aucune transmission ou méthode de conservation électronique ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée.

10. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez notamment :

• demander l’accès à vos renseignements personnels;
• demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet;
• retirer votre consentement;
• demander des renseignements sur l’utilisation ou la communication de vos données;
• déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.

Pour exercer vos droits, communiquez avec nous à albert@brigadeweb.com.

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

11. Protection des personnes mineures

Notre site ne vise pas à recueillir sciemment des renseignements personnels auprès de personnes mineures sans le consentement requis par la loi.

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

13. Modifications à cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter des changements apportés à nos pratiques, à nos services, à nos fournisseurs ou aux lois applicables. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la politique.

14. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique, nos pratiques de confidentialité ou l’exercice de vos droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :